エキュート品川店 ケーキショップ

お知らせ

【お知らせ】
※お持ち帰り専用のご予約となります。
お受け取りの際は、ご注文番号・ご予約時のお名前を店員にお伝えください。

※ご予約をいただいても、店舗の状況によってはお待ちいただく場合もございますこと、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

～ ご注文の流れ ～

①受け取り店舗を選択
②ご希望の商品をカートに入れる　　
③お受け取り日時の選択
　ご注文日より【 4日後 】以降の日付選択となります。
④お客様情報を入力する
　お名前は　フルネーム　のご入力をお願いいたします。
　
◆注文完了メールについて
ご注文完了後、確認メールがご登録のメールアドレスに届きます。
万が一、ご注文完了メールが届かない場合、お手数ですがお受け取りご希望店舗までご連絡ください。
　
※ご注文メールが届かない例
ご登録メールアドレスに誤りがある、迷惑メールフォルダに入っている、エラーメールと認識され受信ができない場合、等ございます。
ドメイン拒否をされている場合は受信ができませんので、@take-eats.jpからのメールを受信できるよう設定をしてください。

◆キャンセル・ご注文内容変更・返品対応について
①お受取日の【 4日前の17時まで 】に、ご注文画面からのキャンセル手続きをお客様ご自身にてお手続きをお願いいたします。ご不明な場合は受取店舗までお電話にてご連絡ください。

それ以降のキャンセル及びご返金につきましては、誠に恐れ入りますが、承りかねますこと、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

②システムの都合上、ご注文商品の一部キャンセル・変更が出来かねます。
一部商品のキャンセル・変更をご希望の場合、一度ご注文をすべてキャンセルしていただき、再度新たにご注文のお手続きをお願い申し上げます。
（クレジットカード事前決済済みの場合、キャンセル完了後、システム上でご返金のお手続きが行われます。クレジットカード明細上でのご返金日時につきまして、カード会社により異なりますので、誠に恐れ入りますが、お客様ご自身でカード会社までお問い合わせください。）

③事前のご連絡なく、お受取日にご来店がない場合は、キャンセルとして取り扱わせていただき、商品代金をご負担いただきます。事前決済済みの場合も、返金はいたしかねますこと、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
　
④商品の特性上、お渡し後のお客様都合での返品・交換はお受けできません。
万一不備・不良がございました場合には、 ご不便をおかけいたしますが、店舗までお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

◆その他
・商品の仕様は予告なく変更する場合がございます。
・ご予約状況によっては、ご希望の日時にご予約を承れない場合がございます。
・ご不明な点等ございましたら、受取店舗までお電話ください。

住所

〒1080074 東京都港区高輪3-26-27エキュート品川（品川駅構内）

受け取り可能時間

• 日曜日 08:00 〜 20:30
• 月曜日 08:00 〜 21:30
• 火曜日 08:00 〜 21:30
• 水曜日 08:00 〜 21:30
• 木曜日 08:00 〜 21:30
• 金曜日 08:00 〜 21:30
• 土曜日 08:00 〜 21:30

お支払い方法

• 事前にオンライン決済
• 店頭支払い